1. Giriş
İ.Garaj olarak, nakliye sürecinin her aşamasında güvenliği sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Kullanıcılarımızın ve taşınan yüklerin güvenliğini sağlamak için bir dizi önlem ve prosedür geliştirdik. Bu politika, nakliye sürecinde uyguladığımız güvenlik tedbirlerini ve kullanıcılarımızın güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklar.
2. Araç ve Sürücü Güvenliği
- Araç Bakımı ve Kontrolleri: İ.Garaj platformunda kayıtlı tüm araçların düzenli olarak bakım ve kontrollerden geçmesi zorunludur. Araçların mekanik durumu, güvenlik standartlarına uygunluğu ve belgeleri periyodik olarak incelenir.
- Sürücü Eğitimleri: İ.Garaj, sürücülerine güvenli sürüş, yük güvenliği ve acil durum prosedürleri konularında düzenli eğitimler sağlar. Sürücülerin gerekli tüm lisans ve sertifikalara sahip olmaları zorunludur.
3. Yük Güvenliği
- Yükleme ve Boşaltma Prosedürleri: Yüklerin güvenli bir şekilde taşınabilmesi için standart yükleme ve boşaltma prosedürleri uygulanır. Yüklerin doğru şekilde yerleştirilmesi ve sabitlenmesi sağlanır.
- Takip ve İzleme: Taşıma süreci boyunca yüklerin konumunu ve durumunu takip etmek için GPS ve diğer izleme teknolojileri kullanılır. Kullanıcılar, yüklerinin durumunu ve konumunu uygulama üzerinden anlık olarak izleyebilirler.
- Sigorta: İ.Garaj, taşıma sırasında oluşabilecek hasar veya kayıplara karşı sigorta hizmetleri sunar. Kullanıcılar, yüklerini sigortalayarak ek güvence sağlayabilirler.
4. Kullanıcı Güvenliği
- Kimlik Doğrulama: İ.Garaj platformuna kayıtlı tüm kullanıcıların kimlik ve iletişim bilgileri doğrulanır. Bu, sahte hesapların ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesine yardımcı olur.
- Değerlendirme ve Geri Bildirim: Kullanıcılar, aldıkları hizmetler hakkında değerlendirme ve geri bildirim yapabilirler. Bu geri bildirimler, platformdaki hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için kullanılır.
- Acil Durum Desteği: İ.Garaj, nakliye sürecinde herhangi bir acil durum veya sorunla karşılaşıldığında 24/7 destek sağlar. Kullanıcılar, acil durumlarda anında yardım alabilirler.
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
- Kişisel Veri Koruma: Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikamız çerçevesinde korunur. Tüm kişisel veriler, yetkisiz erişime karşı güvenli bir şekilde saklanır ve işlenir.
- Güvenli Ödeme Sistemleri: İ.Garaj, kullanıcıların finansal bilgilerinin güvenliğini sağlamak için şifrelenmiş ve güvenli ödeme sistemleri kullanır.
6. Sonuç
İ.Garaj, nakliye sürecinin her aşamasında kullanıcıların ve yüklerin güvenliğini sağlamak için titizlikle çalışır. Güvenli bir nakliye deneyimi sunmak için sürekli olarak yenilikler yapar ve güvenlik standartlarını geliştirir. Kullanıcılarımızın güvenliği bizim için her zaman önceliklidir.